Гладкова Анна Леонидовна, психолог,
заместитель начальника Отдела корпоративного развития
концерна «Крост»,
Москва (Россия)
Сбережение эмоционального ресурса сотрудника при увольнении в условиях экономического кризиса
В 2014 году в России наступил экономический кризис. Произошел спад на многих производствах и в различных сферах бизнеса, в связи с чем, многие люди столкнулись с проблемой потери работы: увольнением или сокращением. И, по мнению многочисленных экспертов, количество людей, потерявших работу, в 2015-2016 году будет еще расти.
В связи с этим действительно становится актуальным вопрос о том, как вести себя работникам, которые неожиданно потеряли свое рабочее место, и как пережить неожиданное увольнение?
Обратимся к Толковому словарю русского языка. Работа – это процесс превращения одного вида энергии в другой; вообще нахождение в действии [1]. Соответственно безработица – это нахождение в бездействии. Таким образом, мы видим, что работа обладает очень важной функцией в нашей жизни. Фактически это тот источник энергии, который должен функционировать постоянно «превращаясь из одного вида энергии в другой».
И если человек вдруг теряет работу, то на какое-то время он становится практически «обездвиженным», а это является для него сильнейшим стрессом.
По шкале стрессов потеря работы – одно из самых сильных человеческих переживаний. По накалу страстей оно уступает разве что разводу или смерти близкого человека. Особенно, если речь идет об увольнении. [2]
Итак, если сотруднику сообщили, что он уволен, какими должны быть его действия?
Во-первых, необходимо постараться сохранять эмоциональное спокойствие. Поговорить с руководителем, спокойно выслушав причины увольнения. Обдуманное восприятие этой информации поможет избежать ошибок в будущем, либо сотрудник успокоит себя, поняв, что у руководителя просто не было другого выхода.
Во-вторых, не стоит устраивать истерик и обижаться на весь мир. Важно постараться извлечь максимальную пользу из сложившейся ситуации. Стоит попросить у руководителя рекомендации о работе для предоставления их будущему работодателю. В современном мире иметь положительные рекомендации с предыдущего места работы очень важно, это всегда свидетельствует о том, что речь идет о достойном работнике и профессионале.
В-третьих, если увольнение происходит в связи с трудным финансовым положением в компании, возможно обсудить с руководителем возможность вернуться, в том случае, если все наладится.
В-четвертых, важно попрощаться с коллегами. Можно написать всем письмо на почту об уходе из компании, и о том, что приятно было с ними сотрудничать. Тем самым сотрудник оставит о себе приятное впечатление, и будет иметь шанс, что кто-нибудь из коллег порекомендует его своим знакомым работодателям.
В-пятых, стоит сообщить всем своим знакомым, об уходе из компании, чтобы они также могли порекомендовать сотрудника своим знакомым работодателям.
В-шестых, необходимо начинать искать работу в тот же день, когда было сообщено об увольнении.
Потеряв работу, человек получает огромное количество свободного времени. Как правило, люди воспринимают это время как некий «тайм-аут» - «перерыв», и используют его для того чтобы отдохнуть, наконец-то выспаться или съездить куда-нибудь отдохнуть, чтобы решить все свои бытовые и организационные вопросы. И здесь очень важно понимать, что для более эффективного поиска работы этот «перерыв» в работе не должен затянуться. Иначе человек начинает расслабляться, и у него появляется ощущение пустоты, нереализованности и невостребованности, что влечет за собой различные депрессивные состояния, что само по себе может серьезно мешать человеку найти новую работу.
Поэтому, при поиске работы, человеку необходимо сразу выработать четкую стратегию дальнейших действий:
- Чтобы не расслабляться, лучше стараться сохранять привычный для себя образ жизни:
- ложиться и просыпаться в одно и то же время;
- продолжать ходить в спортклуб, театры, выставки, библиотеки;
- встречаться с друзьями по вечерам или по выходным, как и раньше;
- вести активный образ жизни.
- Ежедневно заниматься поиском работы: размещать и обновлять резюме на сайтах, просматривать объявления, звонить работодателям, ходить по собеседованиям, читать профессиональную литературу, посещать вебинары и интересные выставки.
- В свободное время заняться своим здоровьем: постараться выспаться и наладить режим питания.
Самое главное при поиске работы – всегда находиться в активном действии! Когда человек теряет работу, он испытывает массу различных деструктивных чувств и эмоций. Это чувство вины и обиды, гнев и агрессия на происходящую несправедливость, потеря уверенности в себе и снижение самооценки, и еще множество различных отрицательных эмоций.
В этот момент человеку следует остановиться, задуматься: «А что, собственно говоря, происходит?», «Действительно, почему это увольнение коснулось именно меня?».
Практика показывает, что работодатели в первую очередь стараются избавиться от следующих категорий работников:
- Первая категория – это так называемые «люди из прошлого». Они приходят на новую работу, у них горят глаза и им все нравится. Но со временем они становятся менее активными, а чаще всего попросту инертными. Им становится все скучным и неинтересным. Работа перестает доставлять им моральное удовлетворение. И они начинают жить по инерции, таким образом, становясь не интересными ни работодателю, ни самим себе.
- Вторая категория – это так называемые «трудоголики». Первое время они очень устраивают своих руководителей, потому что, они исполнительны, и всегда предоставляют работу в срок. На них можно положиться, и на них можно «взвалить» много разнообразных дополнительных задач. Но со временем, эта категория работников перестает быть интересной для своих работодателей. Т.к. все свое время они посвящают работе, и становятся просто скучными исполнителями. Они не интересуются жизнью, не посещают выставки, театры, не встречаются с друзьями, и живут по схеме: работа-дом. Поэтому, не стоит от них ждать высоких результатов или интересных идей. Это могут дать только люди увлекающиеся и живущие активной интересной жизнью, наполненной разнообразными увлекательными встречами.
Таким образом, можно сделать вывод: что работа должна быть источником удовольствия, и приносить работнику, в первую очередь, удовлетворение и радость. В противном случае, он всегда рискует быть уволенным.
Оказание психологической помощи уволенному человеку:
- В первую очередь необходимо привести человека в ресурсное состояние. Человек, потерявший работу, как правило, сильно разбалансирован, поэтому его нужно вернуть в «здесь и сейчас» с помощью специальных техник.
- Для снятия общего стрессового состояния необходимо переработать возникшие деструктивные чувства (агрессию, обиду, вину, сомнения и т.д.).
- Если при увольнении, у человека возникает какая-либо конфликтная ситуация – ее необходимо разобрать. Так как, любой конфликт несет в себе как конструктивные, так и разрушительные последствия.
- Необходимо обсудить самооценку человека, его видение себя как профессионала, понимание своих конкурентных преимуществ, профессионального опыта, его достижений, профессиональных качеств, его имидж, ценности, все то, что имеет непосредственное отношение к будущей работе.
- Необходимо разработать четкий пошаговый план действий по поиску новой работы. Важно объяснить человеку, что потеря работы – это не трагедия. А поиск новой работы – это всего лишь очередной этап развития его деловой карьеры.
- Если человек испытывает действительно серьезные трудности в поиске новой работы, можно порекомендовать ему обратиться в специализированные кадровые агентства за консультацией по составлению грамотного резюме.
- Дополнительно можно дать рекомендации о том, как правильно себя вести на собеседовании, и о том, как успешно адаптироваться на новом месте работы.
При работе с увольнением человека, психолог может использовать такие техники, как: работа с мандалой; переработка деструктивных чувств (Арт-ре-транс); тест Геринга; техника «Мотивация на достижение успеха»; фототехника «Моя работа»; различные аффирмации и трансовые техники.
Список литературы:
1) Толковый словарь русского языка - ozhegov.slovaronline.com (http://ozhegov.slovaronline.com/Р/РА/28434-RABOTA)
2) Как пережить увольнение? Советы психологов – статья из газеты: «Аиф. Здоровье» №45 06/11/2008
(С) Сборник материалов второй международной научно-практической конференции "Психопрофилактика, реабилитация и здоровьесбережение" 19-20 декабря 2015 года.